Общий анализ мочи в Коминтерновском районе

Случайный отзыв

Любовь Корецкая пишет о медицинском центре Медхэлп:

Здравствуйте! Вот и я оставляю свою свой отзыв от посещения клиники Лизюкова, 66а. Сегодня утром я позвонила туда узнать, можно ли сдать посев из зева у ребенка. Нам сказали, что да, но надо подъехать строго по времени, к 10.45. Я просила, неужели анализы берут по записи? На что получила ответ, что нет, не по записи, но "в это время будет свободен доктор". Мы дочкой взяли такси с заказом до клиники и обратно (ребенку 5 лет, болеет, а еще ведь и натощак. Думали, что после процедуры сразу прыгнем в машину и быстрее домой). Мы зашли, нам сказали просто "ждите". Оказалось, что доктор занят и неизвестно, когда освободится. а пациентка, которая ожидает прием к 11.00, отказалась (по разумным причинам) нас пропускать, и по сути была права. Я стала спрашивать у администратора, зачем вообще нас тогда пригласили ко времени? Зачем зря голодал ребенок (у нас часто понижается сахар на фоне голода)??? Зачем мы тратили время, приехав сюда? А ведь еще тикал счетчик на нашем недешевом такси. Просидев до 11.00, мы вынуждены были уйти, т.к. у доктора был следующий пациент. Администатор , выслушав нас, начала очень нервно выговаривать, что "она предупреждала, что у нас по записи"!!! Хотя сказала мне обратное, анализ не по записи но "доктор освободится в 10.45" ведь я уточнила специально!!! Потом версия изменилась и она стала говорить, что нестыковка произошла, т.к. она предупреждала о том, что нам ПРИДЕТСЯ ЖДАТЬ....НО нет, не предупреждала. Более того. Именно потому пригласила нас к определенному времени, а не просто так. Скажите, почему в клинике такой бардак с организацией процесса и почему нет лаборанта или медсестры, который берет лабораторные анализы, не беспокоя доктора? Нам с дочерью очень обидно. Мы потратили время, наголодались и зря промотались в такси в больном виде к вам, потратив еще и деньги. И в итоге получили только ворчание администратора. Это просто возмутительно.