БУЗ ВО "ВГКП №1" корпус 4 (быв. Студенческая поликлиника № 15)
БУЗ ВО "ВГКП №1" корпус 4 (быв. Студенческая поликлиника № 15) в глазах клиентов: подводим итоги по достоинствам и недостаткам.
Достоинства, отмеченные посетителями
Хороший персонал: Многие отмечают дружелюбие и профессионализм персонала, особенно выделяя внимательность офтальмологов и доктора Татьяны Владимировны, ведущей лечебный факультет.
Удобное расположение: Медицинский центр находится в центре города, что делает его доступным для студентов и удобным в плане логистики.
Внимание к вакцинации: Отмечается малое количество людей на вакцинации, вежливый персонал и быстрота процесса.
Новые услуги через госуслуги: Внедрение онлайн-записи через госуслуги, ремонт, новые врачи и улучшение услуг постепенно делают поликлинику более современной.
Отсутствие проблем с записью: Некоторые пациенты не испытывают проблем с записью и приемом, за исключением очередей к терапевту и хирургу.
Недостатки, отмеченные посетителями
Грубость врачей: Многие пациенты высказывают недовольство грубым общением врачей, что может создавать негативные впечатления.
Проблемы с телефонной связью: Пациенты жалуются на сложности в дозвоне в колл-центр, долгие ожидания и сброс звонков, что затрудняет коммуникацию с медицинским центром.
Долгие очереди и ожидание: Несмотря на новые услуги через госуслуги, некоторые пациенты все еще сталкиваются с долгими очередями, особенно к терапевту и хирургу.
Проблемы с записью онлайн: Негативные отзывы связаны с трудностями в записи на прием через онлайн-систему, неответом и занятостью телефонной линии.
Путаница и невнимательность в регистратуре: Отмечаются трудности в получении ответов на вопросы в регистратуре, а также негативное отношение некоторых врачей к пациентам.
Резюме
Медицинский центр "БУЗ ВО 'ВГКП №1' корпус 4" имеет свои плюсы, такие как дружелюбный персонал, удобное расположение, внимание к вакцинации и постепенное совершенствование через внедрение онлайн-записи и обновление услуг. Однако, негативные аспекты включают грубость врачей, проблемы с телефонной связью, долгие очереди и трудности в записи онлайн. В целом, клиника имеет свои преимущества, но требует улучшений в некоторых аспектах, чтобы удовлетворить потребности разнообразного пациентского сообщества.
Фотографии
Отзывы